Keiner liest die Texte. Außer deiner Zielgruppe und Google.

Detailreiche, zielorientiert formulierte, gut gestaffelte Online-Texte bedienen Nutzer, die am Thema interessiert sind. Man sollte jedoch über den Text hinaus denken: Aufgabenorientierte Tests zeigen, dass vieles nicht verstanden oder ausgeblendet wird. Ein Faktor ist die "Klickaktivität": Wir haben gelernt, durch Klicken weiter zu kommen und agieren mit dem Zeigefinger auf der Maus, ohne Texte zu studieren.

Textproben DE (PDF) | Arbeitsbeispiele Internet + Print

Abbildung: WEB.DE Club Redesign

Weniger ist mehr - bei Zielführung und Branding.

Durch Staffelung und optische Reduktion auf Top-Ebenen kann man die Orientierung fokussieren, die Zielführung wird damit effektiver. Positiver Nebeneffekt: Mehr Raum für hochwertiges Branding. Für zweit- und drittrangige Navi-Optionen empfehlen sich dynamische Menus, die erst sichtbar werden, wenn die Nutzer sich per Klick oder Mouseover für ein Thema entschieden haben. "Sandkästen" sind eine weitere Option, Nutzer zu führen: Bei wichtigen Aktionsabläufen werden überflüssige Navigationsoptionen ausgeblendet, es werden nur die Schritte der aktuellen Aktion angezeigt.

Überraschungen fehlen oder sind klar beabsichtigt.

Überraschungseffekte sind schön, wo ein Rahmen dafür definiert ist, z.B. in Spiel-Situationen. Darüber hinaus unterstützen klare Statusanzeigen und Hinweise, was nächste Schritte und Optionen sind, jede Art von Zielführung. Motto: Optionslose Szenarios gibt es nicht - es gibt immer einen "next step". Zu offensichtlichen Befehlston und Marketing-Trichter sollte man vermeiden: Jeder "last step" kann ein Schritt zu neuen Optionen sein!

Master. Knoten. Pfade. Einstiege. Ziele.

Als Texter höre ich zuerst gut zu, recherchiere gründlich. Bedenke Zielgruppen und Medienformate. Zusammenhänge verständlich und frisch darzustellen ist mein Handwerk. Das Master-Dokument startet ich mit Knotenpunkten und Pfaden. Dann folgen Headlines, die USPs auf den Punkt bringen, Interesse wecken, informieren, verkaufen. Darunter erscheinen - strategisch positioniert - weitere Inhalte und Interaktionen, die Nutzer auswählen.

Formate

Online-Konzeption und Text für Corporate Websites, Microsites, Banner und Rich Media Ads, Sounds & Videos, Print-Anzeigen, Web Based Trainings, Sales-Präsentationen, Produktbroschüren, POS, Aktion, Werbebriefe, Direct-Mails.

Themen

Energie, Physik, Elektrotechnik, Computer, Wissenschaft, Medizin, Life Sciences, Kommunikation, Sprachen, Internet, Werbung, Marketing, Kunst, Medien, Musik, TV, Film, Tourismus, Verkehr, Auto, Finanzen ...